Firmenname: EQUIDIRECT SARL-S 

Adresse des Hauptsitzes: 2 Wenkelheil L-5680 DALHEIM - Luxemburg

Verantwortlich: Sylvain QUINTIN - Geschäftsführer 

RCS von Luxemburg unter der Nummer B248652

Genehmigung zur Niederlassung Nr.10122089/0

Stammkapital von 2000€

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: LU32607366

Kontakt: equidirect@hotmail.com

1. Anwendungsbereich

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden "AGB") gelten für alle Bestellungen auf der Website equidirecthorse.com, die von der Firma Equidirect SARLs betrieben wird, mit Sitz in Luxemburg, eingetragen unter der Nummer B248652, TVA :LU32607366.

2. Produkte und Dienstleistungen

Die wesentlichen Merkmale der Produkte werden auf der Website beschrieben. Die Fotografien sind nicht vertraglich bindend. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, das Sortiment jederzeit zu ändern.

Die auf dieser Website zum Verkauf angebotenen Produkte sind ausschließlich für den Komfort und das Wohlbefinden von Pferden und Ponys bestimmt. Nahrungsergänzungsmittel sind eine vorteilhafte Nährstoffzufuhr und keine Medikamente. Wir empfehlen Ihnen, vor der Verwendung immer den Rat Ihres Tierarztes einzuholen. Die Produkte sind kein Ersatz für die Betreuung durch eine medizinische Fachkraft (z. B. einen Tierarzt). Es ist auch wichtig, die Angaben auf der Verpackung der Produkte zu beachten, insbesondere was die Zusammensetzung und die Dosierung betrifft.

3. Bestellung

Jede auf der Website aufgegebene Bestellung setzt die vollständige und vorbehaltlose Annahme der vorliegenden AGB voraus. Der Kunde erhält nach Bestätigung der Bestellung eine Bestätigungs-E-Mail.

4. Preis

Die Preise sind in Euro (€) angegeben, inklusive aller Steuern (TTC) und ohne Versandkosten. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, die Produkte werden jedoch auf der Grundlage der zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung geltenden Preise in Rechnung gestellt.

5. Zahlung

Die Zahlung erfolgt online per Kreditkarte, Überweisung oder einer anderen auf der Website angebotenen Methode.

Es werden mehrere Zahlungsmethoden angeboten: Eurocard, MasterCard und American Express, Stripe, Google Pay und Apple Pay.

Die Produktangebote gelten nur, solange der Vorrat reicht.

6. Lieferung

Die Produkte werden an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert. Die Lieferzeiten sind Richtwerte und können je nach Bestimmungsort variieren. Der Verkäufer kann nicht für Verzögerungen haftbar gemacht werden, die den Transportunternehmen oder dem Zoll zuzuschreiben sind.

Wir übernehmen keine Verantwortung für die Laufzeit der Post und des Spediteurs. Bei Überschreitung der Lieferfristen können keine Schadensersatzansprüche geltend gemacht werden.

EQUIDIRECT SARL lehnt jede Haftung für Lieferverzögerungen und Nichtlieferung ab, wenn höhere Gewalt oder Ereignisse außerhalb seiner Kontrolle die Erfüllung des Vertrags ganz oder teilweise unmöglich machen oder verteuern, oder wenn sie durch Dritte verursacht werden, wie z.B. die Lieferanten der Parteien, Subunternehmer, Agenten und Vertreter, oder wenn der Kunde seinen Verpflichtungen nicht nachkommt, gelten als Fälle höherer Gewalt, die den Verkäufer von seiner Lieferpflicht entbinden, Krieg, Aufruhr, Feuer, Streiks, Unfälle und die Unmöglichkeit, beliefert zu werden. Der Verkäufer wird den Käufer rechtzeitig über die oben aufgeführten Fälle oder Ereignisse informieren.

In jedem Fall kann eine fristgerechte Lieferung nur dann erfolgen, wenn der Käufer seinen Verpflichtungen gegenüber dem Verkäufer nachgekommen ist.

7. Recht auf Widerruf

Gemäß der luxemburgischen Gesetzgebung kann der Verbraucher innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen, ohne Gründe angeben oder eine Strafe zahlen zu müssen. Das Produkt muss in einwandfreiem Zustand und in seiner Originalverpackung zurückgesendet werden. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden.

8. Reklamationen und Garantie

Im Falle eines fehlerhaften oder nicht konformen Produkts kann der Kunde eine Beschwerde an equidirect@hotmail.com richten. Das Produkt kann je nach Fall ersetzt, repariert oder erstattet werden. Die gesetzliche Garantie gilt gemäß dem luxemburgischen Verbrauchergesetzbuch.

EQUIDIRECT SARL ist gezwungen, beschädigte oder bereits benutzte Artikel abzulehnen. Die Artikel müssen als Einschreiben frankiert und an die folgende Adresse gesendet werden:

EQUIDIRECT SARL
2 Wenkelheil
L-5680 Dalheim
Luxemburg

9. Schutz der Daten

Die erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Abwicklung der Bestellungen verwendet und unter keinen Umständen an Dritte weitergegeben, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung dazu. Der Kunde hat das Recht, auf seine persönlichen Daten zuzugreifen, sie zu ändern und zu löschen.

EQUIDIRECT SARL verpflichtet sich, Ihnen gegenüber eine umfassende Datenschutzpolitik einzuhalten.

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist für EQUIDIRECT SARL ein wichtiges Anliegen. Unser Ziel ist es, Ihnen ein Höchstmaß an Vertraulichkeit und Sicherheit zu garantieren: Sie können dazu veranlasst werden, EQUIDIRECT SARL im Rahmen Ihrer Registrierung auf der Website persönliche Informationen mitzuteilen. Diese Informationen dienen ausschließlich dem Zweck, die Qualität der von uns angebotenen Dienstleistungen zu verbessern, indem wir sie so weit wie möglich an Ihre Bedürfnisse anpassen. Wir verwenden diese Informationen auch, um den Lieferprozess abzuwickeln und uns gegebenenfalls mit Ihnen bezüglich Ihrer Bestellung in Verbindung zu setzen.

Wir werden versuchen, Sie zunächst per E-Mail zu kontaktieren. Wenn diese Kommunikation nicht in angemessener Zeit funktioniert, werden wir uns die Freiheit nehmen, Sie anzurufen. 

Sie können jederzeit auf die über Sie gespeicherten Informationen zugreifen, sie ändern, berichtigen oder sogar löschen, und zwar auf verschiedenen Wegen, per Post oder Telefonanruf an :

EQUIDIRECT SARL
2 Wenkelheil
L-5680 Dalheim
Luxemburg

Durch Senden einer E-Mail an equidirect@hotmail.com

Der Kunde hat ein Recht auf Zugang und Korrektur dieser Informationen gemäß den in Luxemburg geltenden Rechtsvorschriften über die Verarbeitung personenbezogener Daten.

In jedem Fall verpflichtet sich EQUIDIRECT SARL ausdrücklich, alle Informationen, die Sie betreffen, streng vertraulich zu behandeln und sie insbesondere nicht an Dritte weiterzugeben.

Liebe Kunden, der Schutz und die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten sind uns sehr wichtig. Daher speichern und verarbeiten wir Daten ausschließlich unter Beachtung der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Als Nutzer erklären Sie sich mit der Datenverarbeitung im Sinne dieser Erklärung einverstanden. Für weitere Informationen klicken Sie bitte hier

10. Geistiges Eigentum

Alle Elemente der Website (Texte, Bilder, Logos usw.) sind ausschließliches Eigentum des Verkäufers oder seiner Partner und werden durch die Rechte des geistigen Eigentums geschützt.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsbarkeit

Die vorliegenden AGB unterliegen dem luxemburgischen Recht. Im Falle eines Rechtsstreits wird eine gütliche Einigung angestrebt. Andernfalls sind ausschließlich die luxemburgischen Gerichte zuständig.

Die Parteien setzen alle ihnen zur Verfügung stehenden Mittel ein, um eventuelle Streitigkeiten in Bezug auf die vorliegenden Verkaufsbedingungen gütlich beizulegen. Jede Beschwerde muss in schriftlicher Form an EQUIDIRECT SARL gesendet werden, mündliche Beschwerden werden nicht akzeptiert.

12. ÄNDERUNG DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Angesichts der möglichen Entwicklungen der Website behält sich EQUIDIRECT SARL die Möglichkeit vor, die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen jederzeit anzupassen oder zu ändern. Die neuen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten nur für Verkäufe, die nach der Änderung getätigt werden.